¿Tuviste un siniestro? Así puedes reportarlo
Estamos para acompañarte desde el primer reporte hasta el seguimiento de tu reclamo.
Cómo reportar tu siniestro
-
Comunícate con la agencia
Llama al +57 313 460 0084 o escribe a direccioncomercial@coberiseguros.com. Te atendemos de lunes a sábado en el horario de atención.
-
Reúne los documentos
Te indicamos la lista según el tipo de seguro. En general se piden tu documento de identidad, tu póliza y los soportes del hecho.
-
Presenta el reclamo
Te acompañamos al diligenciar el formulario de reclamo y al radicarlo ante la aseguradora.
-
Haz seguimiento
Consulta con nosotros el avance de tu reclamo hasta su resolución.
Si hay personas heridas, primero prioriza su atención
Antes de cualquier trámite, comunícate con las autoridades y los servicios de emergencia que correspondan. Después, avísanos para iniciar el reporte.
Reportar ahoraDatos que nos ayudan a empezar
- Número de póliza o nombre del tomador
- Fecha, hora y lugar del hecho
- Breve descripción de lo sucedido
- Teléfono y correo de contacto
Preguntas sobre siniestros
¿Cómo reporto un siniestro con Coberi Seguros?
Comunícate al +57 313 460 0084 o escribe a direccioncomercial@coberiseguros.com. Te indicamos los documentos según el tipo de seguro.
¿Qué documentos necesito para un reclamo?
Depende del seguro. En general se pide tu documento de identidad, la póliza y los soportes del hecho. Te confirmamos la lista exacta al iniciar el reporte.
¿Puedo reportar un siniestro por correo?
Sí. Escribe a direccioncomercial@coberiseguros.com con los datos básicos del hecho y te respondemos con los siguientes pasos.